Posljednja izmjena: 13. oktobar 2026. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo kada posjetite stranicu saldoagencija.com, zašto ih prikupljamo i kako ih štitimo.
Ko je odgovoran za vaše podatke
Agencija Saldo, Sulejmana Filipovića 22, 71000 Sarajevo. Za sva pitanja o privatnosti pišite na racunovodstvo@saldoagencija.com ili nazovite +387 61 222 187.
Kolačići
Stranica posjetiocima ne postavlja kolačiće, ne koristi Google Analytics, oglasne mreže niti alate za praćenje trećih strana.
- Vaš izbor iz obavještenja o privatnosti (statistika uključena ili isključena) pamti se samo u vašem pregledniku (local storage), kako vas ne bismo pitali pri svakoj posjeti.
- Osoblje agencije koje se prijavljuje u administraciju koristi jedan neophodni kolačić za prijavu. Taj kolačić se ne postavlja posjetiocima stranice.
Anonimna statistika posjeta
Da bismo znali koje su stranice korisne i kako ih poboljšati, bilježimo za svaku otvorenu stranicu:
- koja stranica je otvorena i datum,
- sa koje stranice ste došli (npr. Google ili Facebook), samo naziv domene,
- vrstu uređaja (računar, mobitel ili tablet) i državu.
IP adresu ne spremamo. Da bismo mogli brojati posjetioce, iz IP adrese i podataka o pregledniku izračunavamo anonimnu oznaku koja vrijedi samo jedan dan, jer se ključ kojim je napravljena briše svake noći. Zbog toga vas ne možemo prepoznati sutra, niti pratiti na drugim stranicama. Statistiku koristimo isključivo mi, ne dijelimo je i čuvamo je najduže dvije godine.
Pravni osnov je naš legitimni interes da razumijemo kako se stranica koristi. Statistiku možete isključiti u bilo kojem trenutku. Poštujemo i postavke preglednika „Global Privacy Control“ i „Do Not Track“: ako su uključene, posjeta se ne bilježi.
Kontakt forma
Kada nam pošaljete poruku, spremamo ime, e-mail, telefon (ako ga unesete), oblast interesa i poruku, kako bismo vam odgovorili i, ako želite, pripremili ponudu. Pravni osnov je vaš zahtjev. Poruke čuvamo dok traje komunikacija, a najduže dvije godine, osim ako postanete naš klijent ili zatražite ranije brisanje.
Google Maps
Mapa na stranici Kontakt učitava se tek kada kliknete „Prikaži mapu“. Tada Google može koristiti vlastite kolačiće i na tu obradu se primjenjuje Googleova politika privatnosti.
Gdje se podaci čuvaju
Stranica je smještena kod pružaoca usluga Netlify, Inc., a podaci (poruke iz kontakt forme i statistika) u bazi podataka kod Turso (ChiselStrike, Inc.). Njihovi serveri nalaze se u Sjedinjenim Američkim Državama. Ovi pružaoci podatke obrađuju samo za nas i ne koriste ih za vlastite svrhe. Podaci se prenose šifrovano (HTTPS), a pristup imaju samo ovlaštene osobe agencije.
Vaša prava
Imate pravo zatražiti uvid u podatke koje imamo o vama, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade te uložiti prigovor na obradu. Zahtjev pošaljite na racunovodstvo@saldoagencija.com, a odgovorit ćemo u najkraćem roku. Ako smatrate da vaše podatke ne obrađujemo zakonito, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (azlp.ba).